店舗DX推進LAB

集客から店舗DXまで全て解る

顧客ロイヤリティの事例

【2022】顧客ロイヤリティ向上の成功事例7選!事例から学ぶポイント

顧客ロイヤリティは、顧客が商品やブランドイメージ、企業コンセプトに対して抱く愛着度を指します。ロイヤリティが高い顧客はリピート率が高く、簡単に他社へは乗り換えないため、企業にとって貴重な存在です。 ただし、マーケティング […]
顧客ロイヤリティを高める

【2022】顧客ロイヤリティを高める方法は?メリット・ポイントを企業事例を交えて解説

顧客ロイヤリティとは、顧客が自社商品やサービス、ブランドイメージに抱く愛着度や信頼度を指します。顧客ロイヤリティが高い顧客は、購入単価やリピート率が高く、企業にとって多くの収益をもたらす存在です。 ですが、マーケティング […]
飲食店の広告

【2022】飲食店が活用すべき広告の種類は?4つの成功事例から学ぶ戦略とポイント

広告を活用した集客は、飲食店を安定して経営していく上で欠かせない施策の一つです。しかし、飲食店向けに一括りにしても、たくさんの広告媒体があるため、どれを選ぶべきかわからなかったり、広告運用の具体的なイメージが湧かなかった […]
ぐるなび or 食べログ

【比較】飲食店はぐるなびと食べログどっちを活用すべき?メリット・デメリットを解説

飲食店向け集客施策の一つに「グルメサイト」があります。大きな集客力を持ち、飲食店を探す消費者が多く利用するグルメサイトは、集客の場として最適です。 とはいえ、「どのグルメサイトを選べば良いの?」「ぐるなびと食べログで迷っ […]
アルバイト採用戦略

【2022】アルバイト採用は戦略が重要!採用力を上げる考え方と成功ノウハウ

アルバイトがなかなか採用できず、慢性的な人材不足に悩む企業は年々増えています。人が足りないことで仕事を受けることができなかったり、店舗を畳まないといけなかったりする企業にとっては、一刻も早く解決しなければならない課題です […]
デジタルチケットシステム

【2022】デジタルチケットシステム導入のメリットは?機能・注意点と導入事例

近年、小売や飲食事業を展開している事業者の間で導入が進んでいるのがデジタルチケットシステムです。紙媒体のチケットではなく、スマホやPCから利用ができるデジタルチケットを導入することで、トラブルの回避や売上の向上など、多く […]
ポイントカード管理

【2022】店舗がポイントカードの管理方法を効率化するには?おすすめの方法&サービス

店舗利用の回数や購入金額に応じて独自のポイントを付与するポイントカードの制度は、日本国内で今や広く普及しており、一定の成果をあげています。 しかし、サービスのデジタル化やスマートフォンの登場により、紙のポイントカードを使 […]
事前決済

【2022】事前決済とは?システムを導入するメリット&適した業種とは

決済手段の多様化は、顧客体験価値を高めるとともに、店舗の決済業務を効率化する上でも役に立ちます。そのため、事業に最適な手段の導入が求められています。 中でも注目を集めているのが事前決済の導入で、キャッシュレス決済を実現す […]
アプリの維持費

【2022】アプリの維持費はどれくらい?一般的な相場と店舗が取れる費用を抑える対策

飲食店の集客方法は、かつては「チラシを配る」「ポイントカードでお得感を出しリピーターを増やす」といったように、アナログなものが多く行われていました。デジタルを活用した集客方法を考えた際、スマートフォン(スマホ)を活用しな […]